POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine.

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Remboursements :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans un certain délai.

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Retards ou Remboursements Manquants :

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si malgré cela, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à : arcanmarketing@hotmail.com

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Échanges :

Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter à : arcanmarketing@hotmail.com