FAQ

Qu'est-ce qu'une section FAQ ?

Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, « Proposez-vous la livraison ? », « Quelles sont vos heures d'ouverture ? », « Comment puis-je réserver un service ? ».
Pourquoi les FAQ sont-elles importantes ?

Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
Où puis-je ajouter ma FAQ ?

Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre application mobile Wix.
Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse ?

Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes : 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton « Gérer la FAQ ». 2. Cliquez sur « Ajouter », puis sélectionnez « Question/Réponse ». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ ?

Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes : 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créer une nouvelle question/réponse ou modifier-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
Comment puis-je modifier ou retirer le titre « Questions fréquemment posées » ?

Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet « Paramètres » de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.